Что Вы собираете, где это хранить, нужно ли уведомление в Роскомнадзор и как работать с данными клиентов каждый день — без паники и без юридического языка.
Если Вы собираете и используете данные клиентов — Вы оператор персональных данных. Автоматически: неважно, ИП Вы, самозанятый или компания, и знаете ли Вы о законе.
Карта Ваших данных: что собираете, где храните, у кого доступ
Решение, нужно ли Вам уведомление в Роскомнадзор
Понимание, какие документы нужны: Политика и согласие
Ежедневный алгоритм на типовые ситуации
Чек-листы, чтобы проверять себя
Шаги идут в том порядке, в котором их стоит делать. Уведомление в Роскомнадзор — тринадцатый, и это не ошибка: подаче должна предшествовать работа.
Плюс дополнительно: что делать, если клиент просит удалить его данные, ежедневный алгоритм и пять чек-листов.
Пришли с конкретным вопросом — «клиент просит удалить данные», «где хранить базу» — сразу к нужному шагу.
Отмечайте пройденные шаги — оглавление покажет, сколько осталось. Прогресс сохраняется.
Для сайта, мессенджеров, передачи файлов, работы с несовершеннолетними и общий — раз в год.
Галочка согласия на сайте, сообщение клиенту в мессенджере, письмо со ссылкой на файлы — копируются одной кнопкой.
Что обязательно должно быть внутри каждого документа — по пунктам.
Ссылка работает 12 месяцев с даты оплаты. Если за это время изменится закон, мы можем дополнить инструкцию. Можно сохранить в PDF.
Открывается в браузере, без приложений и регистрации. Оглавление — по кнопке сверху, отметки в чек-листах остаются, когда Вы возвращаетесь.
Инструкция объясняет, что делать и в каком порядке, и даёт структуру документов. Это не готовые документы: цели, сроки и состав данных у каждого бизнеса свои — шаблон «для всех» их не учтёт.
Записаться можно прямо со страницы инструкции.
После оплаты бот в Telegram или ВКонтакте пришлёт кнопку со ссылкой. Инструкция открывается в браузере — с телефона и с компьютера. Доступ по ссылке — 12 месяцев с даты оплаты.
Да. Оператором персональных данных Вы становитесь автоматически, как только собираете и используете данные клиентов, — статус здесь не важен. Первый шаг инструкции помогает это проверить за пару минут.
Да, в оглавлении есть кнопка «Сохранить в PDF». PDF — Ваш личный экземпляр: на его страницах указаны имя и e-mail покупателя.
Инструкция — общий порядок действий, который подходит большинству. Консультация — разбор именно Вашей ситуации и документы под Ваш бизнес. Многим хватает инструкции; если нет — с неё удобно начать.
Используя сайт, вы соглашаетесь с тем, что мы используем файлы куки. Подробнее — в Политике обработки персональных данных.
